El presente documento es la actualización del trabajo de recopilación y sistematización de los diferentes mecanismos, espacios y herramientas de proximidad del Ayuntamiento de Bilbao. Se presentó por primera vez en 2011 y en 2012 se publica su actualización con algunas variaciones importantes y el mantenimiento de la mayor parte de reseñas contenidas en el documento original. Es este un documento amplio, transversal e integral que además de recopilar el trabajo desarrollado hasta la fecha en materia de participación ciudadana por el Ayuntamiento de Bilbao, incorpora información relacionada con el modelo de gestión, el trabajo interno, las relaciones con la ciudadanía y con el resto de agentes locales y supralocales.
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